Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie eine eindeutige Erklärung per E-Mail an den verantwortlichen Händler senden:

ECOMVIBES LIMITED
Unit 903A, 9/F Cameron Commercial Centre
458–468 Hennessy Road
Causeway Bay, Hong Kong
E-Mail für Widerrufe: support@crugo.de

Der Widerruf muss schriftlich per E-Mail erfolgen. Widerrufserklärungen, die an andere Adressen gesendet werden, können nicht bearbeitet werden.

2. Hinweis zum Impressum

Die oben genannte Firmenadresse dient ausschließlich rechtlichen Informationspflichten (Impressum).
Sie ist keine Rücksenderadresse.
Rücksendungen, die an diese Adresse geschickt werden, können nicht angenommen oder weitergeleitet werden.

Bitte nutzen Sie ausschließlich die unten genannte Rücksendeadresse.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis zurück, sobald die Ware:

  • vollständig bei uns im Lager eingetroffen ist,

  • geprüft wurde,

  • und korrekt zugeordnet werden konnte.

Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware erhalten haben.

4. Rücksendung der Ware

Bitte senden Sie die Ware ausschließlich an folgende Rücksendeadresse:

Li Yanshuang
3rd Floor, Building 3
No. 3388 Airport Road
Hailian Industrial Zone
Haishu District
Ningbo City, Zhejiang
315100
China

5. Rücksendungen müssen per DDP erfolgen

Die Rücksendung muss zwingend per DDP (Delivered Duty Paid) erfolgen.
Nur bei DDP-Sendungen nimmt unser Lager die Ware an.
Nicht-DDP-Sendungen werden vom chinesischen Zoll abgelehnt und gelten rechtlich als nicht zugestellt.

Diese Voraussetzung ist verpflichtend, um eine Rückerstattung zu ermöglichen.

6. Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind gemäß unserer Widerrufsbedingungen vom Kunden zu tragen.

Diese Regelung ist:

  • rechtlich zulässig gemäß EU-Verbraucherschutzrecht

  • transparent kommuniziert

  • vollständig mit PayPal Buyer Protection und Klarna Käuferschutz abgestimmt

  • Bestandteil unserer Vertragsbedingungen

7. Zustand der Ware

Sie müssen für einen möglichen Wertverlust nur dann aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

8. Widerrufsausschlüsse

Der Widerruf ist ausgeschlossen bei:

  • entsiegelten Hygieneartikeln

  • stark getragenen, beschädigten oder verschmutzten Waren

  • Artikeln, die nicht mehr im Originalzustand sind

9. Kontakt für Rückfragen

support@crugo.de
Website: https://crugo.de/pages/widerrufsrecht

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular verwenden und an uns senden:

An:

ECOMVIBES LIMITED
Unit 903A, 9/F., Cameron Commercial Centre
458–468 Hennessy Road
Causeway Bay, Hong Kong

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

– Bestellt am: [Datum]
– Erhalten am: [Datum]
– Name des Verbrauchers: [Vor- und Nachname]
– Anschrift des Verbrauchers: [Straße, PLZ, Ort]

Datum: ___________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)